Qual é o tempo de entrega de uma encomenda? 
Efectuamos envios expressos para Portugal Continental, com um prazo de entrega entre 24 a 48 horas.
Para as Ilhas dos Açores e Madeira, o prazo de entrega pode variar entre 5 a 15 dias úteis.

Como é feita a entrega? 
A Vitorino Alves dos Santos, Lda., tem protocolos de distribuição com algumas transportadoras que preenchem os nossos requisitos para a prestação de um excelente serviço. 
As encomendas são entregues por estas transportadoras na morada que nos indicar no ato da compra. 
Ao encomendar, será colocada à sua disposição a transportadora mais apropriada dependendo de alguns factores relativos à sua encomenda.

Qual é o custo de envio de uma encomenda? 
O custo está dependente do tipo de produto(s) comprado(s), a zona de entrega, bem como o peso total.

Se eu estiver ausente o que acontece à minha encomenda? 
Caso a transportadora não consiga entregar a encomenda, fará uma nova tentativa no dia seguinte ou entrará em contacto consigo para agendar uma nova entrega, sendo que neste caso poderá haver lugar a um pagamento de reentrega, conforme as condições da transportadora. No caso específico dos CTT Expresso, será deixado um postal para levantar a encomenda nos correios. 
Nota: Ao finalizar a encomenda, o nosso sistema permite-lhe escolher uma morada de entrega diferente. Isto é útil caso pretenda enviar uma determinada encomenda para um endereço diferente do habitual, por exemplo, para o seu local de trabalho.

Efectuam entregas em Apartados? 
Infelizmente não nos é possível efectuar entregas em Apartados.